MULTI ASISTENCIA PLUS CON ANULACIÓN NEXTGEN
MULTI ASISTENCIA VIP CON ANULACIÓN
Disfruta sin preocupaciones gracias a más de 40 coberturas pensadas para tu tranquilidad:
Número de póliza: ESB183-I24-118A1
Asistencia Médica de hasta 1.000.000€.
Gastos de Anulación e Interrupción de hasta 2.000€ en Egipto y 3.000€ en Mundo.
Garantías de equipajes de hasta 2.500€.
Cruceros sin sobreprima.
Cancelación por Quiebra de líneas aéreas.
Cobertura de eventos de Fuerza Mayor en destino.
Más información:
Protección de alto nivel. El seguro más completo y con mejores coberturas del mercado:
Número de póliza: ESB136-I23-01C1
Asistencia Médica de hasta 2.500.000€, incluyendo enfermedades preexistentes hasta 15.000€.
Gastos de Anulación e Interrupción de viaje incluidos hasta 15.000€ en Mundo.
Extensión de todas las causas de anulación al núcleo familiar.
Cruceros sin sobreprima.
Devolución del coste del crucero por denegación de embarque debido a COVID-19.
Tramitación Express de Siniestros garantizada en 72 horas.
Más información:
TRAVELER DOCTOR
SERVIBAG
SERVIHELP
SERVIFLY
Servicio de consultas médicas por videoconferencia durante el viaje. El asegurado tendrá la posibilidad de conectar- se a una videollamada para hablar con un médico en España. Servicio disponible durante las 24 horas del día, 7 días a la semana.
El acceso se realiza en cuestión de pocos minutos por lo que se evitan:
· Desplazamientos innecesarios al centro médico o del médico al hotel.
· Inmediatez del servicio. Se evitan esperas en centros médicos presenciales.
· Barreras lingüísticas con una comunicación directa español sea cual sea el país de destino.
Pueden emitir recetas en caso de ser necesario y serían válidas para usar en cualquier farmacia de la mayoría de los países de la Unión Europea.
En caso de que, tras la videollamada, el doctor considere que debe ser atendido presencialmente, nuestros especia- listas de asistencia gestionarán una visita presencial en destino.
Traveler Doctor es un servicio de asesoramiento complementario a la asistencia médica presencial.
Servicio de búsqueda y rastreo de equipaje perdido en cualquier parte del mundo y con cualquier aerolínea.
Una vez el asegurado notifique la pérdida de su equipaje, siempre dentro de las 24 horas siguientes a su llegada a destino, realizaremos en nombre del asegurado todas las gestiones necesarias para recuperar el equipaje. Además cuentan con personal que tiene acceso a los sistemas de búsqueda de equipaje de las aerolíneas, quienes se encargarán de mantenerlo informado constantemente acerca de la situación de su equipaje.
Alertas de viaje en tiempo real, antes y durante el viaje.
Un servicio 24 horas con ayuda e información para resolver cualquier contratiempo, antes o durante el viaje.
Te ayuda a planificar mejor tu viaje y viajar con mayor tranquilidad.
PRE-VIAJE
Información y Asesoramiento en:
• Temas relacionados con COVID-19: Restricciones de movilidad, fronteras y requisitos sanitarios de viaje: PCR, Cuarentenas o vacunación.
• Visados y otros requisitos de entrada.
• Embajadas y Consulados.
• Información General de Destino.
DURANTE EL VIAJE
Ayuda y asesoramiento en el caso de incidencias.
Te orientaremos sobre los pasos a seguir con el proveedor de tu servicio o la agencia de viaje cuando tengas problemas con:
• Transportes: Retrasos, cancelaciones, overbooking y pérdida de conexiones.
• Traslados: Servicios no prestados. Información adicional de traslados.
• Alojamientos: No localizan la reserva o hay overbooking.
• Documentación: Pérdida o robo.
• Equipajes: Rotura o Demora de entrega
A través de la cobertura 10.1. DERECHO A COMPENSACIÓN (Art. 7. Rgto. (CE) 261/2004) el asegurado cuenta con un servicio para la gestión de la solicitud de compensaciones previstas por el Reglamento Europeo (CE) 261/2004, para casos de retraso en relación con la hora prevista debido a la denegación de embarque o a la cancelación.
Una vez el asegurado nos notifique el retraso en relación con la hora prevista del vuelo, nosotros realizaremos, en su nombre, todas las gestiones necesarias para tramitar la reclamación con la aerolínea. De este modo el asegurado no tendrá que encargarse de realizar los trámites ante la aerolínea, y en caso de cumplirse los requisitos marcados en la normativa, se abonará la indemnización establecida (superior a lo que establece el Reglamento), a través de este servicio.
