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Condiciones Vuelos de Grupo

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En esta sección encontrarás todas las condiciones específicas que aplican a los vuelos de grupo gestionados por NEXTGEN Diving Travel en colaboración con Turkish Airlines. Es fundamental leer esta información antes de confirmar tu viaje, ya que se detallan aspectos clave como la emisión de billetes, equipaje incluido, reglas de la aerolínea, condiciones de cambios o cancelaciones, y las particularidades de esta tarifa especial.

Dado que los billetes de grupo siguen una normativa diferente a los individuales, esta sección te ayudará a evitar confusiones y a viajar con total tranquilidad.

Este contenido ha sido revisado y validado en Noviembre de 2024 en coordinación con Turkish Airlines, para garantizar su vigencia y exactitud.
Información general
En NEXTGEN Diving Travel trabajamos en colaboración con Turkish Airlines para ofrecer paquetes cerrados con vuelos incluidos al Mar Rojo (Sharm El Sheikh y Hurghada) y Maldivas. Gracias a nuestro volumen anual de plazas contratadas, hemos alcanzado un acuerdo preferente con la aerolínea que nos permite garantizar tarifas fijas durante todo el año (exceptuando Semana Santa y Fin de Año), asegurando que todos los viajeros paguen exactamente lo mismo por sus vuelos, sin importar las variaciones del mercado.
Ciudades de salida y operativa de vuelos
Turkish Airlines opera actualmente un vuelo diario de ida y vuelta entre Estambul y los destinos finales en el Mar Rojo: Sharm El Sheikh y Hurghada. Nuestros vuelos de grupo están garantizados desde Madrid y Barcelona, aunque las plazas disponibles para cada salida son limitadas y distribuidas por semana.

Hacemos todo lo posible para que el grupo completo viaje desde la misma ciudad y con los mismos horarios, pero en algunos casos excepcionales, podríamos no garantizar salida desde la ciudad inicialmente solicitada. Aun así, siempre mantendremos la prioridad por mantener al grupo unido en la medida de lo posible.

Para salidas desde otras ciudades o países, Turkish Airlines puede aplicar un recargo adicional, dependiendo de la disponibilidad y la tarifa vigente.
Condiciones específicas del billete de grupo
Los billetes de grupo funcionan bajo un sistema diferente al billete individual. Esto implica una serie de condiciones impuestas por la aerolínea que deben ser tenidas en cuenta:

● Emisión de billetes: Los billetes se emiten 20 días antes de la salida con los datos facilitados por el cliente.

●Datos personales: Es fundamental que el nombre facilitado coincida exactamente con el del pasaporte. En caso de error, NEXTGEN Diving Travel no se hace responsable de incidencias derivadas de la incorrecta información proporcionada por el pasajero.

● Formato del nombre: Turkish solo incluye el primer apellido junto al nombre completo o compuesto (con un máximo de hasta 20 caracteres). Esta norma afecta especialmente a los viajeros con programas de fidelización, ya que no podrán usar sus millas o puntos directamente en la reserva. En ese caso, el canje deberá realizarse directamente en el mostrador de facturación de Turkish Airlines.

Al tratarse de una tarifa especial de grupo, Turkish puede no aplicar beneficios adicionales asociados a tarjetas de viajero frecuente de aerolíneas colaboradoras (como equipaje extra gratuito o selección anticipada de asientos).

● Restricciones del billete: Una vez emitido, el billete no es reembolsable, no admite cambios de nombre ni modificaciones. Cualquier alteración de tramos o vuelos estará sujeta a los recargos correspondientes según la tarifa vigente y disponibilidad.

● Horarios: Los horarios de vuelo son orientativos y pueden variar hasta la emisión final. Los horarios definitivos se confirmarán en el billete electrónico.
Equipaje incluido
Todos nuestros vuelos originales de grupo (Mar Rojo y Maldivas) desde Madrid o Barcelona incluyen:

● 30 kg de equipaje facturado (preferiblemente repartido en 2 maletas).
● 8 kg de equipaje de mano.
● 1 objeto personal (bolso o mochila).

Para salidas desde otras ciudades, Turkish podrá mantener estas condiciones o bien ofrecer 2 maletas de hasta 23 kg cada una, según disponibilidad.
Entrega de billetes y documentación
Una vez emitido, la agencia entregará al cliente el billete electrónico correspondiente, que deberá presentarse junto con el pasaporte en el mostrador de facturación. Las tarjetas de embarque definitivas se entregarán en el aeropuerto.
Condiciones especiales – Stop Over & City Tour en Estambul
Gracias al acuerdo de colaboración con Turkish Airlines, los pasajeros que deseen visitar Estambul antes de llegar a su destino final tienen la posibilidad de solicitar un adelanto de la ida, siempre y cuando:

● El destino final no sea Sharm el Sheikh o Hurghada directamente, sino con escala en Estambul para turismo.
● Toda modificación esté sujeta a disponibilidad y coordinación previa con nuestro equipo.

Turkish permite adelantar la ida exclusivamente para visitas a Estambul. No está permitido adelantar la ida con destino directo al Mar Rojo. Por el contrario, la vuelta puede ser abierta a cualquier fecha deseada por el cliente (sujeta a disponibilidad).

Además, Turkish ofrece condiciones especiales de Stop Over en Estambul, incluyendo alojamiento y visitas guiadas gratuitas, según duración de la escala y tipo de tarifa. Puedes consultar los detalles actualizados aquí: Extensiones City Tour Estambul.

Nuestras plazas de avión se rigen en base a las condiciones arriba indicadas y establecidas por Turkish Airlines. Por defecto, para cada uno de nuestros cruceros contamos con un número limitado de plazas para las ciudades españolas en las que opera Turkish y se irán confirmando por estricto orden de recepción de depósitos. Una vez completado el aforo asignado por ciudad, se solicitará a Turkish el cambio de ciudad y dicha petición queda sujeta a aceptación y confirmación por parte de la aerolínea.

Es por ello que desde NEXTGEN Diving Travel no podemos garantizar que todos los viajeros vuelen con los mismos horarios de ida y vuelta. Aunque siempre será nuestra primera opción, dependerá de la aerolínea la aceptación del cambio, partiendo además de que cada avión tiene un máximo permitido de plazas para grupos. En cualquier caso, nuestros vuelos son siempre previstos y corresponde al viajero revisar los horarios finales que constan en los billetes para coordinar su entrada y salida en España.

La aerolínea se reserva el derecho a modificar los vuelos iniciales por causas operativas y técnicas; por ejemplo, cambiar la ruta prevista a un vuelo de menor aforo. En esos casos, un mismo grupo puede volar con horarios distintos para sus vuelos de entrada y salida del país, manteniendo todo el grupo semanal los mismos vuelos de entrada y salida a Egipto independientemente de su ciudad inicial de origen.

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